CONDITIONS DE LIVRAISON 

Le délai de livraison moyen est de 3 jours ouvrés en France Métropolitaine et Monaco (Pour la Belgique un délai allant jusqu'à 5 jours ouvrés est à prévoir), ce délai s'applique quand toutes les produits du panier sont en stock.

Ce délai comprend le temps de préparation du colis auquel s'ajoute le temps d'acheminement de votre colis jusqu'à chez vous. 

Les délais indiqués ne constituent pas des délais de rigueur et SprayBoutic ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison ou de rupture de stock. 

Communiqués par le service, ils sont calculés sur la base des jours ouvrés (du lundi au vendredi, sauf jours fériés) à compter de la confirmation de commande (paiement exécuté). 

  • Participation aux frais d'envoi

Le montant exact des frais de port vous est systématiquement indiqué dans votre panier, avant que vous ne validiez votre achat. 

Toutes taxes comprises le montant des frais de port s'élève à 4,5 €, forfaitaire, quelque soit le poids de votre colis (7,20€ pour la Belgique).

  • Remise au destinataire

Le colis sera remis au destinataire contre signature, ou à une personne attachée à son service ou demeurant avec lui. 

  • Absence du destinataire

Le colis n'a pu être livré en raison de l'absence du destinataire, un avis de passage est laissé à l'adresse de livraison. 

Cet avis indique les coordonnées du lieu où le destinataire pourra retirer le colis. 

Tout objet mis en instance est remis au destinataire, ou à son mandataire dûment habilité à cet effet, sur présentation d'une pièce d'identité et contre signature. 

Le durée de mise en instance est de 8 jours (ne comprenant pas le jour de présentation au domicile). 

  • Information de livraison :

Afin de vous garantir une livraison dans les meilleurs délais, nous vous remercions de nous indiquer, de préférence, une adresse à laquelle votre commande pourra être livrée aux heures ouvrables. N'hésitez pas à nous préciser des informations complémentaires (code de porte, personne à contacter, n° de téléphone ...). 

Si le produit reçu a été endommagé, indiquez sur le bon de livraison délivré par le transporteur "sous réserves de contrôle" sans oublier de dater et signer. 

Les colis sont surdimensionnés et protégés. 

Si le produit reçu ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé, ou si un produit était manquant, la première chose à faire est de l'indiquer sur le bon de livraison délivré par le transporteur. Ensuite, signalez nous cette erreur le jour même de la livraison ou au plus tard le lendemain et nous ferons le nécessaire pour remédier à cette situation. 

Vous pouvez nous contacter par mail à contact@sprayboutic.com ou par téléphone au 06 50 41 13 71.